F.A.Q.

Vous avez une question ? Nous avons la réponse…

Patron pdf

Est-ce possible d'imprimer mon patron pdf en taille réelle ?

Bien sûr ! Pour les plus gros patrons, (ceux qui disposent de plus de 5 feuilles), vous avez chaque fois le choix entre les imprimer au format pdf de façon classique pour ensuite les assembler. Mais également choisir de les imprimer au format A0 que vous avez aussi pour chaque patron.

Ainsi vous pourrez facilement aller chez un imprimeur avec votre fichier et il s’occupera du reste. Ou choisir un imprimeur en ligne (voir page « nos patrons » pour différents imprimeurs en ligne)

Comment je peux imprimer mes patrons pdf ?

Pour imprimer vos patrons sur Windows :

Premièrement téléchargez le et enregistrez le dans un fichier, ensuite il faut que vous mettiez votre option pour ajuster l’impression. Décochez, c’est-à-dire que vous ne devez pas ajuster votre impression. Si vous pouvez choisir l’échelle d’impression, imprimer le à l’échelle 100% ou encore si vous utilisez chrome pour imprimer, ce que je vous déconseille, vous devez choisir les options avancées et imprimer sans bordure.

Moi j’utilise Acrobat Reader DC et cela fonctionne super bien et c’est GRATUIT !! Facilitez-vous la vie.

Pour imprimer vos patrons sur mac :

C’est simple, toujours imprimer avec l’impression par défaut des mac. Il n’y a qu’une chose à régler, c’est de toujours mettre à l’échelle 100%. Evitez par contre l’impression proposée par Google chrome qui ne propose pas de modifier l’échelle, donc toujours passer par l’impression par défaut de mac à l’échelle 100%.

Les marges de couture sont-elles comprises?

Oui, toutes les marges de couture sont bien comprises. Dans les vêtements, elles ne sont pas visibles mais sont comprises dedans. Pour les accessoires, elles sont bien visibles.

Paiement

Le paiement est-il sécurisé?

Notre système de paiement ce fait avec le leader mondial du payement en ligne; Stripe

De plus notre site est sécurisé par certificat SSl qui certifie toute transaction bancaire de façon sécurisé à 100%

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Nous avons un système de paiement sécurisé comme Stripe, qui vous permettent tous types de paiements: cartes de débit/crédit, virement bancaire…

Est-ce possible d’avoir une facture ?

Oui, vous recevrez automatiquement par email un reçu et une facture. Si vous avez besoin d’indiquer autre chose dessus, envoyez-nous un email (support@enjoy-couture.com) et nous nous occuperons de refaire une facture pour vous.

Je n’ai pas de carte bleue

Vous pouvez régler virement. Envoyez-moi un email sur support@enjoy-couture.com pour me demander plus d’informations à ce sujet.

Pack de formation

Comment j'accède aux différentes formations ?

Lorsque vous choisissez une formation sur cette page, vous recevrez par email un accès à un espace réservé aux membres de la formation couture. Vous y verrez les vidéos organisées dans des modules qui traitent un à un tout ce que vous devez savoir et faire pour donner vie à votre imagination et votre créativité.

Pas de théorie, nous entrons directement dans la pratique avec des mots et choses simples.

À quoi ai-je droit quand j'achète une formation?
  1. Votre formation en qualité HD
  2. BONUS ; La formation complète sur les bases de la couture
  3. Tous les patrons et les marches à suivre des différentes créations montrées dans la formation
  4.  Le livre numérique EnjoyCouture
Je dois avoir des connaissances techniques?

Aucune connaissance particulière n’est requise. Nous faisons une mise à niveau au début de chacun des modules. Vous aurez donc une vidéo d’introduction pour avoir une vision globale de ce sur quoi nous travaillerons puis nous entrerons dans le détail avec les vidéos suivantes du module.

Garantie

Quels sont mes garanties?

Toute nos formations sont garanties 30 jours satisfait ou remboursé comme cité dans la section politique de remboursement de nos CGV.

Aide

Comment je peux vous contacter ?

Tout simplement en remplissant ce petit formulaire en cliquant sur ce lien ; Contact

Renseignez-nous la nature de votre message en la sélectionnant et nous y répondrons dans les délais les plus rapides ! 

J’ai besoin d’aide à propos d’une formation, où vous contacter pour cela ?

Aucun souci, nous avons un service spécialement pour nos membres ! Il suffit d’envoyer un mail à support@enjoy-couture.com et notre équipe de couturières vous aidera au plus vite ! 

Est-ce que j'ai besoin de la vidéo pour réaliser mon accessoire ou vêtement ?

Pas du tout ! C’est vous qui choisissez, en prenant un patron pdf, vous avez avec, en plus de la vidéo tuto, la marche à suivre complète et illustrée en plus, qui vous aidera parfaitement sans l’aide de la vidéo. Certains préfèrent la vidéo, d’autres le texte et image. À vous de choisir !

Toujours besoin d’aide ? Envoyez-nous un mail !

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