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Quand on est artisan, l’une des principales problématiques de notre quotidien est de bien répartir son temps entre la création de ses pièces artisanales et la promotion / vendre ses créations auprès de sa communauté de clients.
Sauf que voilà, il n’y a que 24H dans une journée dont :
- 3H/jour dédiées à son alimentation,
- Une vie de famille et/ou des relations amicales à entretenir,
- Du temps nécessaire pour stimuler sa créativité,
- 1H par jour indispensable pour prendre soin de soi,
- 6H à 8H pour reprendre des forces après sa journée de super-héro(ïne).
Alors devant ce petit écran d’ordinateur, il est tout à fait légitime que vous vous demandiez comment optimiser votre temps et quels canaux prioriser pour booster la vente de vos créations artisanales en ligne.
En attendant que vous assistiez à la Masterclass gratuite « Vendre ses Créations sur le Web : la stratégie gagnante », voici quelques éléments à retenir pour construire votre stratégie de vente digitale.
Pourquoi se lancer sur la Toile ?
Aujourd’hui, et encore plus depuis les derniers mois, l’enjeu est crucial : Vous devez considérer la piste d’Internet comme prioritaire pour vendre vos créations artisanales. Les raisons sont multiples :
- Pour servir vos Clients actuels : Vos Clients privés de vos produits en boutique doivent pouvoir acheter vos créations en ligne.
- Pour trouver de nouveaux Clients : Internet vous ouvre les portes d’une multitude de nouveaux Clients, qui n’auraient pas eu l’occasion de franchir les portes de votre boutique.
- Pour renforcer l’Expérience Clients : Il existe des idées originales sur la toile pour créer une véritable expérience d’achat pour vos Clients. Le simple fait du Click and Collect est une expérience en soit !
- Pour explorer la piste de l’international : Internet n’a pas de frontières… Dites bienvenue à vos Clients étrangers !
- Pour supporter votre diffusion : à travers les outils de réseaux sociaux notamment.
- Parce que c’est facile et moins cher que jamais !
La vente en ligne : De quoi aurez-vous besoin ?
Pour démarrer la vente en ligne, vous aurez besoin de travailler autour de 4 outils indispensables.
- Votre boutique en ligne sur votre propre site transactionnel,
- Et / ou d’une boutique sur une place de marché réputée,
- Diverses sources de traffic,
- D’un logiciel de Newsletter.
Site transactionnel versus Place de marché : Faut-il choisir ?
Ces deux outils de commercialisation sont indépendants et complémentaires. Ils ont tous les deux leurs avantages et inconvénients :
- La place de marché :
- Le + : Vous bénéficiez d’une belle visibilité auprès d’une communauté d’acheteurs très grande (Ex : Etsy compte 33 millions d’acheteurs !)
- Le – : Vous n’avez aucune visibilité sur la base de données Clients et êtes tributaires de la bonne santé de la place de marché.
- Le site transactionnel :
- Le + : Vous avez une liberté totale sur vos conditions de vente, votre univers de marque et êtes propriétaire de votre base de données Clients.
- Le – : Il y a un gros travail de référence naturel à effectuer pour générer du traffic sur votre boutique en ligne.
Que vendre sur votre boutique en ligne ?
Les sources de revenus sont multiples ! La vente ne se limite pas qu’à vos créations artisanales. Elle peut aller bien plus loin et vous générer des revenus stables pour très peu d’efforts !
- Vos créations originales intemporelles,
- Vos collections saisonnières,
- Vos collections capsules (pour une période limitée, par exemple « La Collection de Noël »
- Vos créations & commandes personnalisées,
- Les produits dérivés de vos créations : épingles en émail (pins), cartes postales, totebags…
- Des vidéos de formations en Do it yourself
- Des patrons de vos créations téléchargeables
Que doit contenir la boutique en ligne ?
- BRANDING: Adoptez une image de marque qui se reflètera partout (Une stratégie possible sur votre site transactionnel mais pas sur votre boutique au sein d’une marketplace)
- STORY-TELLING DE VOTRE MARQUE : Racontez votre histoire pour renforcer l’appartenance à la marque,
- LES MOTS : Soignez le choix des mots – Travaillez votre storytelling et la description de vos articles !
- LES MODES DE PAIEMENT: Utilisez un site connu et sécurisé (Paypal, Stripe)
- PHOTOS : Des belles photos de haute qualité / photo en contexte,
- INSTRUCTIONS CLAIRES : Une politique de remboursement ou garantie, des options de livraison, vos coordonnées complètes
Les sources de trafic
Utilisez les plateformes, vos partenariats boutiques et médias sociaux pour diriger les visiteurs sur votre propre boutique en ligne.
Parmi les sources de trafic, on compte :
- Les médias sociaux (Facebook, Instagram, Tik tok, Pinterest)
- La publicité liée aux réseaux sociaux
- Les Boutiques physiques
- Google adwords (achat mot clef)
Tous ces chemins doivent mener à une seule destination : (Rome) VOTRE BOUTIQUE EN LIGNE.
Le logiciel de Newsletter
Mettre en place un logiciel de newsletter va vous permettre de bâtir une communauté de clients autour de votre marque. Une bonne stratégie de communication bien ficelée vous permettra de bâtir la confiance et faire grandir l’intérêt de vos abonnés. Un principe simple qui facilitera le passage à l’achat et suscitera un achat plus émotionnel.
Au travers de votre Newsletter, vous pourrez communiquer sur vos nouveautés produits, vos ventes privées, vos promotions exceptionnelles et votre processus de réflexion/fabrication. Le contenu doit être exclusif pour donner une raison à votre abonné de vous suivre !
Tous ces éléments vous permettront d’établir une stratégie de communication efficace pour renforcer vos chances de vendre vos créations artisanales en ligne.
Vous souhaitez approfondir cette thématique ? Visualisez la Masterclass gratuite A la Mano « Vendre ses créations sur le web » en cliquant ici : Masterclass Vendre ses créations sur Internet : la stratégie gagnante! (alamano-academie.com).
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